رویه ارسال سفارش

تمامی سفارشات به دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال می‌گردند.

مشتریان محترم فروشگاه هانی‌شوک می‌توانند در مرحله ثبت سفارش، از بین روش‌های ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می‌باشد.

توجه مهم: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست انتخاب می‌گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست و ارسال کد رهگیری برای مشتری می‌باشد. فروشگاه هانی‌شوک مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد. در این موارد و به منظور احتیاط بیشتر، فروشگاه کالا را بر اساس چارچوب شرکت پست تا سقف ممکن بیمه می‌نماید تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد، اما در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت‌کننده خسارت نمی‌باشد.

 

هزینه ارسال

مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، به راحتی و بدون هیچ‌گونه پرداخت وجهی قادر هستند روش‌های مختلف ارسال و هزینه‌های مرتبط با هر کدام از آن‌ها را مشاهده نمایند. این هزینه‌ها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش داده شده و مسافت تا شهر مقصد، بصورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه می‌گردد.

 

مدت زمان تحویل سفارش‌ها

سفارش‌هایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال گردند، در صورتی‌که قبل از ساعت 13:00 نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست یا باربری خواهند شد، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست و باربری نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً 1 تا 3 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد طبق رویه‌های اعلام شده صورت نگیرد.