پرسش‌های متداول

بله – کالاهایی که در هانی‌شوک بفروش می‌رسد، دارای اصالت است. در صورتی که کالایی توسط تولیدکننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیراصل مشخص است.

وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی گردد.

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های هانی‌شوک بوده و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوأل یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با هانی‌شوک، بخش پرسش‏‌های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، توضیحات تکمیلی را مشاهده نمائید :

شما در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

به دو صورت :

پرداخت کارت به کارت و ارسال فیش واریزی به یکی از شماره‌های درج شده در سایت

پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی سایت

بله. شما تنها می‌توانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است، خرید انجام دهید.

جهت خریدهای تعدادی و یا عمده با شماره‌های درج شده در سایت تماس بگیرید.

خیر. پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی و به صورت آنلاین می‌باشد.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان‌پذیر نیست.