بازگشت

چطور در هانی‌شوک سفارش خود را ثبت کنم؟

چطور در هانی‌شوک سفارش خود را ثبت کنم؟
  1. محصول موردنظر خود را جستجو کنید.
  2. روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
  3. در صورت تمایل می‌توانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید.
  4. شما می‌توانید آدرس خود را انتخاب یا وارد کنید.
  5. برای تکمیل خرید خود “شیوه ارسال” و “نحوه پرداخت” سفارش خود را انتخاب و بر روی دکمه “ثبت سفارش” کلیک کنید.
  6. در آخر زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما یک کد پیگیری می‌دهد.
  • هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره‌ی  پست محاسبه می‌شود.
پرسش های پرتکرار
آیا کالاهایی که در سایت هانی‌شوک بفروش می‌رسد اصل هستند؟
بله – کالاهایی که در هانی‌شوک بفروش می‌رسد، دارای اصالت است. در صورتی که کالایی توسط تولیدکننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیراصل مشخص است.
اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد می‌توانم آن را برگردانم؟
وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی گردد.
در چه شرایطی می‌توانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های هانی‌شوک بوده و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
چطور می‌توانم با شما تماس بگیرم؟
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوأل یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با هانی‌شوک، بخش پرسش‏‌های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
سفارشات چگونه از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند؟
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، توضیحات تکمیلی را مشاهده نمائید :
در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟
شما در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
از چه روش‌هایی می‌توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
به دو صورت :
پرداخت کارت به کارت و ارسال فیش واریزی به یکی از شماره‌های درج شده در سایت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی سایت
آیا تعداد خرید از یک کالا در هانی‌شوک محدودیتی دارد؟
بله. شما تنها می‌توانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است، خرید انجام دهید.
جهت خریدهای تعدادی و یا عمده با شماره‌های درج شده در سایت تماس بگیرید.
می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
خیر. پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی و به صورت آنلاین می‌باشد.
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان‌پذیر نیست.